(English) Seminar Recap: Digital Solutions for Retail & Wholesale Industry
用友新加坡于9月18日下午在新加坡商业联合会举办了零售批发行业数字化转型分享会，本次分享会涵盖了丰富多彩的主题，其中包括用友的全球化2.0战略、业界首个企业服务大模型YonGPT的介绍，以及针对现代客户需求的数字解决方案。此外，分享会上还深入探讨了新加坡本地企业以及中资企业如何成功实施数字化转型，并通过实际案例展示了这一创变的关键要素。
用友全球化2.0战略与YonGPT助推数智化转型
用友新加坡商务拓展经理张辛辛首先与参会者分享了用友的全球化2.0战略，重点介绍了在亚太地区的业务拓展，以及今年要在德国和北美建立新分支机构的计划。作为中国领先的行业领袖，用友拥有丰富的经验和成熟的解决方案，并为为中国前100家企业中的60%提供全方位的ERP和数字解决方案。
同时，张辛辛还介绍了用友全新的人工智能工具YonGPT。YonGPT是用友基于数字和智能技术服务企业和公共组织数智化的最新研发成果，也是业界首个企业服务大模型。在用友BIP平台上，YonGPT可以充当智能化运营的助手，通过强大的数据分析和预测能力，深入洞察企业运营，识别潜在的业务风险和机会，并通过仪表板和图表生成数据可视化。之后，提供智能化的解决方案，从而提高经营决策水平和业务运营效率。
数字化解决方案如何应对现代客户需求
用友新加坡市场经理陈嘉萤在演讲中介绍了用友在零售、批发行业的数字化转型趋势。她指出，随着数字化技术的不断发展，零售批发行业面临着新的挑战和机遇，并且强调了在数字时代重新评估客户体验和需求的重要性。
她重点介绍了价格和促销管理的解决方案，实现了与库存管理的无缝集成，并提供了控制措施，以确保促销活动的有效性并防止滥用。此外，用友的POS系统与会员中心集成，确保在转化过程中会员信息清晰可视化，并进行分析，这为企业提供了更好的数据洞察。
本地企业数字化转型的经典案例
用友新加坡商务拓展经理黄宗正强调了企业数字化转型的重要性，分享了用友BIP在零售批发行业的应用案例。用友BIP是一个集成式商业创新平台，为企业提供自动化复杂任务、提高效率和降低成本的解决方案。在后续的演讲中，黄宗正展示了用友解决方案如何助力新加坡本地企业RichL Group、思家客超市 (Scarlett Supermarket)、Diginut实现数字化转型。
RichL Group成功实现了全球5家门店的运营和财务数据的无缝集成，全部融入一个平台。这不仅有助于RichL轻松监控业务绩效，尤其是在系统内建有易于使用的可视化工具的情况下。思家客超市运用仓库管理系统（WMS）和企业资源规划系统（ERP），优化了库存转移和检查的系统化布局和效率。Diginut是一家总部位于新加坡的电子产品公司，他们成功使用内部交易管理和佣金管理功能，高效地管理了3个不同的业务单元，简化了供应链流程，确保透明度并轻松计算佣金。
总体而言，黄宗正的分享提供了宝贵的案例研究，展示了用友的BIP如何帮助大型企业处理复杂问题，实现其业务目标。
消费互联网和工业互联网领域的应用
最后，来自用友的合作伙伴丽晶软件的COO谢宜刚分享了消费互联网和工业互联网领域的应用。他提到了全渠道运营的复杂性，并强调了实时订单同步对于高效库存管理的重要性。此外，他还介绍了RFID库存管理，通过RFID标签追踪库存水平，自动化了盘点流程，消除了手工纸质盘点的需要。
在数字化时代，了解和应对客户需求，运用强大的数字工具，以及借助智能解决方案来提高效率，是企业成功的关键。用友将继续助力企业实现数字化转型，开创更多商业机会，共推零售与批发行业不断前行。
